您好!欢迎光临深圳电梯公司官方网站!

当前位置:首页 > 新闻资讯 > 行业动态
联系我们
深圳电梯公司
深圳电梯公司

翟先生:134-2439-9336

Email:731078587@qq.com

地址:深圳市光明新区公明镇莲塘工业城美宝工业区3栋

乘坐电梯礼仪

文章出处:深圳电梯公司人气:50发表时间:2017-03-23 10:32:01【

乘坐电梯礼仪

【案例】一天,一位客人楼层乘坐酒店观光电梯准备下到大堂。当电梯行至酒店行政办公楼层时,走进两位着酒店制服,正准备去参加每月生日会的员工。两位员工边聊边随手按了一下电梯按钮。但员工随即发现错按了五楼,而员工生日会通常在三楼或二楼举办。于是员工改按了三楼的按钮。当到达三楼,电梯门打开后,员工发现三楼好像没有来参加生日会的人,那生日会应该是在二楼举办,于是员工又按了二楼。员工的行为引起一同乘坐电梯的客人不快,当电梯到达大堂后,客人向大堂副理投诉,认为酒店员工不应该乘坐客用电梯,且员工乱按电梯完全不考虑客人的感受。

①通常酒店的客用电梯和员工电梯是分开。一般规定,除部门副经理以上管理人员外,一般员工在非工作需要(如没有陪同客人)时是不能使用客用电梯的;②因工作需要在使用电梯时,应礼貌向电梯内的客人问好,并按住电梯按钮,让客人先进、先出电梯; ③当电梯内客人较多时,应等候下一部电梯,而不能和客人争抢电梯。

◆等候电梯:电梯门口处,如有很多人在等候,此时请勿挤在一起或挡住电梯门口,以免妨碍电梯内的人出来。要在电梯的左边等候,以方便乘客下电梯 注意:电梯超重时,最后上来的人要主动下去 ◆主动按键

如果电梯门即将关上,但还有人没进来,应将开门键按住,等后面的人进来 先进入电梯按住开门按钮 ,只需轻轻的触摸按钮,避免多次重复按键 操作按键是晚辈或下属的工作,同电梯辈份最低的人站在此处

①进入:靠电梯最近的人先上电梯,然后为后面进来的人按住“开门”按钮,②出去:靠电梯最近的人先走。③男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务,并让女士、长辈或上司先行入电梯,进入有人管理的电梯,应主动后进后出。进入无人管理的电梯时,则应当先进去,后出来;先进去是为了控制电梯,后出来也是为了控制电梯。④电梯里尽量站成“凹”字型,⑤在前面的人应站到边上,如果必要应先出去,以便让别人出去。

◆乘坐电梯的位置 愈靠内侧,是愈尊贵的位置,因此可以让老者或者尊者先进电梯站在这个位置。

电梯里注意事项

不要伸长胳膊去按电钮,可请靠近楼层显示屏的乘客替你按

眼睛看电梯门上的楼层显示屏 ,千万不要盯着身边的人看 独自乘坐电梯

独自乘坐电梯时,要保持自律,不可有粗鲁的举止和不雅的举止,不要对镜整装、补妆。 与他人同乘电梯时

◆乘自动扶梯:右侧站立,左侧急性 ◆ 共乘电梯所要注意的礼仪:

(1)与上司共乘电梯

A、身为下属的你最好站在电梯口处,以便在开深圳电梯公司时为上司服务。而上司的理想位置是在对角处,以使得两人的距离尽量最大化,并卸下下属的心理负担。

B、在电梯里讲话时不宜盯着对方的眼睛不放,目光可适当下移,以嘴巴和颈部为限。 C、因电梯空间很小,所以讲话时最好不要有手部动作,更不能指手画脚,动作过大。 D、打破沉默并不是下属的专利,上司也可利用这几十秒钟增进对下属的了解。 E、如果上司正在思考或明显不想开口,那也完全没必要非要找个话题。

F、酒后或吃大蒜后,最好嚼块口香糖再上电梯,而香烟则应在上电梯前掐灭。 G、上下梯时长者、女士优先。 (2)与客人共乘电梯

A、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时:先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时:若客人不止1人时,可先行进入电梯,一手按「开门」按钮,另一手按住电梯侧门,礼貌地说「请进」,请客人们或长辈们进入电梯轿厢。

交通礼仪 2

B、进入电梯后:按下客人或长辈要去的楼层按钮。若电梯行进间有其它人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内可视状况是否寒喧,例如没有其它人员时可略做寒喧,有外人或其它同事在时,可斟酌是否必要寒喧。电梯内尽量侧身面对客人。

C、到达目的楼层:一手按住「开门」按钮,另一手并做出请出的动作,可说:「到了,您先请!」。客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。

(3)注意:

①进出不站在近门处②面朝门的方向站立 ③依序进出,遇到老幼病残孕者,应让他们先行。④等待即将快步到达者,切忌长时间停在某一楼层等人。但也不要不等就在电梯门口的人,一上电梯就关门。⑤不应当对镜整装⑥绝不吸烟⑦避免过度使用香水⑧愈靠内侧,是愈最尊贵的位置。⑨操作按键是晚辈或下属的工作,所以同电梯辈份最低的人站在此处。⑩当电梯关门时,不要扒门,或是强行挤入。在电梯人数超载时,不要心存侥幸,非进去不可,不妨静候下一趟电梯。当 深圳电梯公司电梯在升降途中因故暂停时,要耐心等候,不要冒险攀援而行。为了您和他人的方便,拎着鱼、肉等物品时,要包裹严密,尽量放在电梯角落,防止蹭在他人身上。

(4)九大电梯陋习

①站在近电梯门处 妨碍他人进出; ②面朝门的方向站立,把脊背对着电梯里的其他人; ③不依序进出电梯,插队,甚至冲撞他人; ④不等待即将快步到达者而关闭电梯门;⑤对着电梯里的镜子旁若无人地理头发或者涂口红;⑥大声喧哗,打情骂俏,大声打电话;⑦吸烟和过度使用香水;⑧带宠物进电梯;⑨电梯恶习中的恶习就是:性骚扰,这已经不是道德问题,而是违法行为了。

如有需要了解更多资讯欢迎拨打服务热线;137-288-5311.或进入我公司官网详细了解http://www.grdt888.com/信誉第一,精益求精,品质至胜,客户至上。我们将诚挚为您服务。